Die Stabsabteilung Strategisches Marketing macht das Johanneswerk auch nach außen erlebbar: Kampagnen, Messeauftritte und Ausstellungen gehören fest zum Bestandteil der strategischen Kommunikation und transportieren die Werte des Johanneswerks.
Mit der Imagekampagne "...wachsen lassen" sorgt das Johanneswerk für überraschende Blickfänge in ganz Nordrhein-Westfalen und präsentiert traditionelle diakonische Werte auf neue Weise. Präsent ist das Johanneswerk auch auf evangelischen und ökumenischen Kirchentagen: Mit einem hellen, freundlichen Messestand und vielen Aktionen lädt es die meist jungen Besucher zum Mitmachen ein. Darüber hinaus greifen verschiedene Ausstellungen auf dem Hauptgelände oder in den Einrichtungen immer wieder unterschiedliche Themen auf.