Herzlich willkommen

Das Theodor-Fliedner-Heim ist seit 1925 ein Zuhause für ältere Menschen in Dortmund. Ob Kurzzeitpflege, Tagespflege oder Dauerpflege: Bei uns sind Sie in guten Händen. Sie erhalten bei uns eine individuelle, aktivierende und fachkompetente Pflege nach dem neuesten medizinischen und pflegewissenschaftlichen Stand.

Das Gefühl von Geborgenheit wird durch ein verlässliches System der Betreuung durch qualifizierte Mitarbeitende sichergestellt - durch Zuwendung und professionelle Pflege, ungezwungene Geselligkeit und kulturelle Anregungen. Unser Wunsch ist es, Ihnen ein neues Zuhause zu geben. In behaglicher und fürsorglicher Atmosphäre sollen Sie sich gut versorgt wissen. Gleichzeitig sind wir ein offenes Haus: Wir begrüßen und fördern alle Kontakte der Bewohner, nicht nur untereinander, sondern auch mit der Nachbarschaft.

Zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und zur Optimierung unserer Dienstleistungen gibt es im Theodor-Fliedner-Heim ein Qualitätsmanagementsystem. Grundlage dieses Systems ist ein Qualitätshandbuch, das Verfahrens- und Dienstanweisungen sowie organisatorische Abläufe im Detail vorgibt, um sie transparent zu machen und Abläufe zu standardisieren.